söndag 5 april 2009

En nöjd resenär

På Malmö Aviation strävar vi hela tiden efter att ge våra resenärer utmärkt service. När vi fick det här mejlet från en nöjd resenär, sträckte vi därför på oss lite extra!

Utdrag ur mejlet:
" * Besättningen ombord (alla) visade på ett fantastiskt bemötande och en otrolig servicenivå.
* Informationen var konkret saklig och ofta återkommande både vad det gäller det tekniska felet och vädersituationen.
* Landpersonalen på Sturup tog emot oss på ett trevligt och bra sätt och visade oss tillrätta
* Besättningen visade att man var ett team utan att på det viset överdriva och med en klar och tydlig chef. "

>> Läs hela mejlet